Gizlilik Bildirimi

1. Verilerinizden sorumlu olan kişi

Bu web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu (GDPR kapsamında "data controller"):

Şirket

Vera Nova Global Dış Ticaret Limited Şirketi

Kayıtlı adres

Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, Nextlevel No: 3A, İç Kapı No: 11, Çankaya/Ankara, Türkiye

Vergi No

9241165804

MERSİS No

0924116580400001

Gizlilik iletişim adresi

info@veranova-tech.com

2. Topladığımız kişisel veriler

Yalnızca ticari taleplere yanıt vermek ve web sitesini güvenli şekilde işletmek için gerekli verileri topluyoruz:

• Sağladığınız talep verileri: ad soyad, şirket, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), teslimat ülkesi (isteğe bağlı), ilgilendiğiniz alan, seçilen ürün kategorisi ve mesajınızda belirttiğiniz ihtiyaçlar.
• Yazışmalar: bize gönderdiğiniz e-postaların içeriği ve yanıtlarımız.
• Teknik ve güvenlik verileri: web sitesini ve formu korumak amacıyla Cloudflare ve Cloudflare Turnstile tarafından işlenen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, isteklerin tarih ve saati ile güvenlik sinyalleri.

Veriler, web sitesi formu ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda ve web sitesini kullandığınızda otomatik yollarla toplanır. Talebinize yanıt verebilmemiz için ad soyad, şirket, e-posta adresi, ilgilendiğiniz alan ve mesaj zorunludur; bunlar olmadan yanıt veremeyiz. Lütfen mesajınıza özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık bilgisi) eklemeyin.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Talebinizi değerlendirmek, yanıtlamak ve ticari teklif hazırlamak — bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve talebiniz üzerine atılan adımlar (KVKK md. 5/2-c; GDPR md. 6/1-b).
• Talebinizle ilgili ticari iletişim ve gerekli kayıtların tutulması — müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f).
• Web sitesini ve talep formunu spam, dolandırıcılık ve otomatik kötüye kullanıma karşı korumak ve bilgi güvenliğini sağlamak — güvenli işletime yönelik meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f).
• Hukuki yükümlülüklere uymak ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK md. 5/2-ç ve 5/2-e; GDPR md. 6/1-c ve 6/1-f).

Verilerinizi pazarlama, profilleme veya bülten amacıyla kullanmayız. Talep göndermeniz sizi herhangi bir e-posta listesine abone etmez. Hakkınızda hukuki veya benzer şekilde önemli sonuç doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almayız.

4. Verilerinizin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda paylaşırız; hiçbir zaman satmaz veya kiralamayız. Alıcılar şunlardır:

• Cloudflare, Inc. — web sitesi barındırma, içerik dağıtımı, güvenlik ve Turnstile kötüye kullanım kontrolü.
• E-posta teslimat sağlayıcımız (Resend) — talebinizin web sitesinden şirket posta kutumuza iletilmesi.
• Kurumsal e-posta barındırma sağlayıcımız — talep yazışmalarının saklanması ve yönetilmesi.
• Profesyonel danışmanlar, mahkemeler ve kamu kurumları — yalnızca kanunen gerekli olduğunda veya hukuki taleplerin tesisi ya da savunulması için.

Hizmet sağlayıcılar, veri işleme sözleşmeleri kapsamında belgelenmiş talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen olarak hareket eder (KVKK md. 12; GDPR md. 28) ve verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz.

5. Yurt dışına veri aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımız uluslararası faaliyet gösterdiğinden verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere bulunduğunuz ülke dışında işlenebilir. Bu aktarımların hukuki kısıtlamalara tabi olduğu durumlarda uygun bir aktarım mekanizmasına dayanırız: Türkiye'den yapılan aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler (örneğin Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilen standart sözleşmeler); AB/AEA ve Birleşik Krallık'tan yapılan aktarımlarda yeterlilik kararları (sertifikalı sağlayıcılar için AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dahil) veya Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri ya da Birleşik Krallık muadilleri. Bu güvenceler hakkında aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bilgi talep edebilirsiniz.

6. Saklama süreleri

• Talepler ve ilgili yazışmalar: devam eden bir iş görüşmesi, sözleşme, hukuki yükümlülük (örneğin ticari ve vergisel kayıt saklama süreleri) veya uyuşmazlık nedeniyle daha uzun süre gerekmedikçe son iletişimimizden itibaren en fazla 180 gün.
• Teknik güvenlik kayıtları: normal olarak en fazla 14 gün.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Verilerinizi nasıl koruyoruz

Şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS), talep verilerine sınırlı erişim, otomatik kötüye kullanım koruması ve talep içeriğinizi kaydetmeyen günlükler dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir; ancak verilerinizi korumak için çalışır ve tedbirlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

8. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuatın koşullarına tabi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi ve bir kopyasını talep etme (erişim);
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme;
• verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ve düzeltme ya da silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• işlemenin kısıtlanmasını isteme ve meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme;
• sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta alma (uygulanabilir olduğu ölçüde veri taşınabilirliği);
• işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme (KVKK md. 11);
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme (KVKK md. 11);
• işlemenin açık rızaya dayandığı durumlarda, geri çekmeden önceki işlemleri etkilemeksizin rızanızı her zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için info@veranova-tech.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuzu gecikmeksizin ve en geç 30 gün (KVKK) veya bir ay (GDPR) içinde yanıtlarız; kimliğinizi doğrulamak için bilgi isteyebiliriz. Başvurular, açıkça dayanaksız veya aşırı olmadıkça ücretsizdir.

Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır: Türkiye'de, önce bize başvurmanız kaydıyla Kişisel Verileri Koruma Kurulu; AB/AEA'da özellikle yaşadığınız veya çalıştığınız ya da iddia edilen ihlalin gerçekleştiği ülkedeki denetim makamı; Birleşik Krallık'ta Information Commissioner's Office (ICO).

9. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Bu web sitesi reklam, analiz veya izleme çerezleri kullanmaz; bu nedenle çerez onay bildirimi göstermez. Cloudflare kesinlikle gerekli güvenlik çerezleri yerleştirebilir ve Cloudflare Turnstile, talep formunu kullandığınızda insanları otomatik trafikten ayırt etmek için teknik sinyaller ve depolama kullanır. Bunlar güvenlik ve hizmetin sunulması için zorunludur ve onay gerektirmez. Form girişlerinizi tarayıcınızda saklamayız.

10. Çocuklar

Bu web sitesi kurumsal müşterilere yöneliktir ve 16 yaşından küçük çocuklara hitap etmez. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Diğer web sitelerine bağlantılar

Web sitemiz iş ortaklarımızın ve üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerir. Bu siteler kendi gizlilik uygulamalarını uygular ve bunlardan sorumlu değiliz. Lütfen ilgili gizlilik bildirimlerini okuyun.

12. Bildirimdeki değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Bildirimini güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yer alır; önemli değişiklikleri web sitesinde ayrıca belirtiriz.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız, haklarınızı kullanma talepleriniz veya diğer talepleriniz için info@veranova-tech.com adresine yazabilir ya da 1. bölümde belirtilen kayıtlı adresimize başvurabilirsiniz.